1.Werkzeuge für gelungene Kommunikation – Standardtechniken des NLPs (Kommunikationsformen und Methoden) für  Beziehungsmanagement, Paarkommunikation, Kundenkommunikation, Führungsgespräche, Projektarbeit, Akquisegespräche, Mitarbeitereinstellung, Kontaktfähigkeit, Beziehungsmanagement uvm.:

• Die eigene Körpersprache und Physiologie authentisch und sinnhaft einsetzen.

• Die nonverbalen Ausdruckssignale des anderen wahrnehmen, lesen und zielgerichtet hinterfragen (Sensorisch definite Kommunikation).

• Pacing, Leading, Rapport – dem anderen durch Spiegeln seiner Ausdrucksparameter intensiver in seiner Welt begegnen und dadurch für ein förderliches Gesprächsklima sorgen, bei Bedarf auch das Gesprächsklima in eine für beide sinnvollere Richtung lenken.

• Wahrnehmungsschulung für ganzheitliche Kommunikation und um den anderen in seiner Denkstruktur besser zu erkennen und auf ihn einzugehen (Augenzugangshinweise, Sprachmuster).

• Zielgerichtete Fokuslenkung, um den eigenen und den Zustand des anderen in eine für beide sinnvolle Richtung zu lenken.

• Unternehmenskommunikation besser verstehen und nutzen (Ebenen der Intervention).

• Problem- und lösungsorientiertes Denken und Kommunizieren gezielt einsetzen. In der Regel herrscht ein ungünstiges Übergewicht von problemorientiertem Vorgehen in Unternehmen.

• Die Stimme authentisch, differenziert und ausdrucksstark einsetzen um so klar wie möglich zu kommunizieren (Überzeugungskraft) (Einstieg im Practitioner: Eigenton).

2. Selbstmanagement und Gesprächs- und Situationssteuerung für bessere Führung, Vertriebskompetenz, Reflexion und ausgewogenere Handlungen.

• Konfliktmanagement
  a.) im Äußeren zwischen Parteien/Menschen unterschiedlicher Auffassung vermitteln.
  b.) im Inneren bei Unentschlossenheit und Zerrissenheit, Reflektieren und gegebenenfalls Verändern der eigenen festgefahrenen Situationen (Verhandeln zwischen den Teilen).

• Die eigene und die Sprache des anderen besser in ihrer Tiefenstruktur (die gemeinte Botschaft) erkennen und darauf basierend ein exzellentes System von Fragen zur Verfügung haben. Erkennen, dass hinter Worten die individuelle Lebenserfahrung und Glaubenssätze zu erkennen sind, Informationsmanagement (Meta Modell der Sprache).

• Den anderen und sich selbst gezielt in verschiedene Zustände führen (Nachdenklich, Aufmerksamkeit usw.) (Milton Modell der Sprache, Neurolinguistik).

• Erkennen, bearbeiten und installieren von inneren und äußeren Strategien: Analyse & Konzeption, Planung, Organisation usw. (Notation).

• Trennung von Sach- und Beziehungsebene. Wechseln der Wahrnehmungspositionen (Perspektive-Wechsel) vom Selbst, dem Gegenüber, zum Beobachter. Dadurch gewinnen Sie Perspektiven und Flexibilität im Umgang mit Herausforderungen (Aligned self).

• Klassisches Konditionieren (Reiz-Reaktion-Kopplung) nach I. Pawlow um ungünstige, blockierende „Anker“ aufzulösen und neue sinnvolle zu installieren (Ankern).

• Kreativitätstechniken und Ideenreichtum: Vorgehensweisen um schnell und gezielt die drei Elemente der Entwicklung und Umsetzung einer Idee (Träumer, Realist, Kritiker) konflikt- und reibungsfrei zu durchlaufen. Üblicherweise hauen die „Kritiker“ (innerlich oder bei Meetings in Form von Personen) durch zu frühes Kritisieren Kreativität platt. Ein uninspiriertes Klein-Klein-Gestreite ist dann oft das Ergebnis. Durch die neue Vorgehensweise die Begeisterungsfähigkeit fördern und bessere Ergebnisse erzielen. (Walt Disney Strategie).

• Flexibilität in scheinbar festgefahrenen Situationen bewahren. Dinge von einer anderen Seite betrachten und dadurch bessere Vorgehensweisen erhalten (6step Reframing).

• Ungünstige Sozialisations- und Prägungserfahrungen auflösen, um Nähe in Gesprächen aufbauen zu können und Blockaden z.B. in Sachen Durchsetzungsfähigkeit, Ehrgeiz oder Bescheidenheit usw. zu entkräften (Change History).

• Methoden zum optimalen Umgang mit Zielen (strategische Planungskriterien, Planung und Durchführung, Kurz- und Langzeitziele optimieren) (PRASBUS 1).